Clientes. Lo que siempre hay que recordar. Otra entrega de nuestras píldoras de conocimiento.
- El cliente es la persona más importante para nuestra empresa.
- Nosotros dependemos de nuestros clientes.
- El cliente nos hace un favor cuando acude a nosotros.
- El cliente espera que le resolvamos sus problemas y necesidades.
- El cliente es un ser con sentimientos y emociones.
- No se debe luchar verbalmente con el cliente.
- El cliente debe ser cultivado.
- Los clientes influyen sobre cuestiones vitales del negocio.
- No se puede defraudar al cliente.
- La calidad del producto no debe sufrir daño durante su transporte.
- La empresa debe conocer cuáles son las satisfacciones de consumidor.
- Toda empresa es responsable de las relaciones con los clientes.
- Hay que escuchar al cliente para identificar los problemas.
- Las reclamaciones de los clientes hay que atenderlas con rapidez.
- Nunca se debe atender una queja a la ligera.
Clientes. Lo que siempre hay que recordar
